extérieure.
Mme & Mr R ont fait réaliser une terrasse extérieure.
Suite à la réalisation de la terrasse, Mme & Mr R ont constaté dès le premier hiver que les carreaux mis en œuvre à l’extrémité de la terrasse se désolidarisaient de leur support.
Face au refus de reprise de l’Entreprise, Mme & Mr R ont alors décidé de faire appel à notre Expert Indépendant ARTHEX Morbihan.
Lors de la réunion avec l’Entreprise, notre Expert Bâtiment a mis en évidence l’absence de possibilité d’écoulement en bas de pente compte tenu du blocage effectué avec la mise en œuvre d’une retombée.
Constatant immédiatement les causes des désordres, l’Entreprise a préféré reprendre ses travaux sans faire intervenir son assurance.
Ainsi l’Entreprise a déposé et recarrelé l’intégralité de la terrasse. Les frais d’Expertise ont également été remboursés par l’Entreprise.
L’Expert Bâtiment ARTHEX se déplace dans le Morbihan autour des villes suivantes : Lorient, Vannes, Lanester, Ploemer, Pontivy, Hennebont, Auray, Guidel, Larmor-Plage, Quéven.