Terrasse désolidarisée

 Dans Non classé

Suite à la réalisation d’une terrasse carrelée, Mme & Mr F ont été surpris de constater que les carreaux situés en périphérie de la terrasse sonnaient le creux.

Suite à leur appel téléphonique,  l’Entreprise s’est déplacée et leur a dit que ce phénomène était « normal ».

L’année suivante, Mme & Mr F ont constaté une évolution importante des carreaux sonnant le creux, ces derniers étant situés un peu plus en amont.

Souhaitant s’assurer de la pérennité de la terrasse ces derniers ont demandé à l’Entreprise d’effectuer une déclaration de sinistre auprès de son assurance. L’Entreprise les a recontactés la semaine suivante en précisant que c’était inutile selon les dires de l’assurance.

Non satisfaits de cette réponse, Mme & Mr F ont contacté notre cabinet situé en ILLE ET VILAINE (35). L’Expert construction a souhaité se déplacer afin de constater les désordres et prendre connaissance du mode opératoire.

L’avis de l’Expert bâtiment ARTHEX était formel : la natte drainante supportant la chape et le carrelage ne disposait pas d’évacuation en partie basse entrainant une rétention d’eau ce qui aboutissait à moyen terme à un décollement du carrelage.

Une contre expertise en présence de l’Entreprise et de l’assurance a été organisée le mois suivant.

Face à la malfaçon, l’Entreprise, sur les conseils de son assurance,  a accepté de déposer et de reprendre l’intégralité de la terrasse.

Trois semaines plutard, Mme & Mr F mangeaient sur leur nouvelle terrasse !

La Roche-sur-Yon Les Sables-d'Olonne Challans Montaigu-Vendée Les Herbiers Fontenay-le-Comte Saint-Hilaire-de-Riez Luçon Aizenay Essarts en Bocage Saint-Jean-de-Monts Le Poiré-sur-Vie Chantonnay Saint-Gilles-Croix-de-Vie Talmont-Saint-Hilaire Sèvremont Aubigny-Les Clouzeaux Mortagne-sur-Sèvre Bellevigny Chanverrie Pouzauges La Ferrière Les Achards Mouilleron-le-Captif La Garnache L'Île-d'Yeu Noirmoutier-en-l'Île Venansault Le Fenouiller Bretignolles-sur-Mer Dompierre sur yon Soullans Rives de l'Yon Benet Beauvoir-sur-Mer La Bruffière Saint-Fulgent La Chaize-le-Vicomte Montréverd Saint-Laurent-sur-Sèvre Chavagnes-en-Paillers Cugand Les Lucs-sur-Boulogne Commequiers Saint-Philbert-de-Bouaine Bournezeau Rocheservière Treize-Septiers Coëx L'Herbergement Le Boupère Sallertaine La Gaubretière Sainte-Hermine La Tranche-sur-Mer Mouchamps Nesmy Les Epesses Mareuil-sur-Lay-Dissais Les Brouzils Angles L'Île-d'Olonne Jard-sur-Mer Brem-sur-Mer Saint-Gervais La Châtaigneraie Saint-Christophe-du-Ligneron Chauché Longeville-sur-Mer Nieul-le-Dolent Saint-Michel-en-l'Herm Sainte-Flaive-des-Loups Les Landes-Genusson Beaurepaire Nalliers Saint-Martin-des-Noyers Saint-Denis-la-Chevasse Landeronde La Boissière-de-Montaigu Saint-Mathurin La Barre-de-Monts Beaulieu-sous-la-Roche Bouin Grosbreuil Rives-d'Autise L'Aiguillon-sur-Mer Saint-Étienne-du-Bois Moutiers-les-Mauxfaits Givrand Sainte-Gemme-la-PlaineExpert vendée85 loire atlantique 44 morbihan 56 ille et vilaine 35 maine et loire 49