Les réserves lors de la livraison sont de plus en plus fréquentes. Pourtant, beaucoup d’acquéreurs manquent d’expertise technique pour repérer ces défauts — parfois discrets mais lourds de conséquences.

C’est là qu’intervient ARTHEX, des experts totalement indépendants, dont la mission est d’assurer une inspection impartiale et rigoureuse, pour défendre uniquement vos intérêts.*

Comprendre la livraison de promotion immobilière

La livraison d’un logement neuf marque la fin du chantier et le transfert de responsabilité du promoteur vers l’acquéreur. Elle s’accompagne d’une visite détaillée du bien afin de vérifier :

• la conformité avec les plans et notices,

• la qualité d’exécution,

• l’absence de malfaçons,

• l’absence de désordres apparents,

• le bon fonctionnement des équipements.

Les risques d’une inspection réalisée seul

🔸 des défauts passent inaperçus,
🔸 les réserves sont incomplètes,
🔸 les réparations sont limitées ou refusées,
🔸 l’acquéreur perd une partie de ses droits.

Lors de la livraison, tout ce qui n’est pas noté peut être considéré comme accepté. D’où l’importance de se faire accompagner.

Pourquoi faire appel à ARTHEX lors d’une livraison de promotion ?

ARTHEX est spécialisé dans l’inspection des biens neufs, et surtout, nous sommes totalement indépendants :
aucun lien avec les promoteurs, entreprises de construction ou assureurs.

1. Un regard impartial qui protège uniquement vos intérêts

Notre intervention repose sur une seule logique :
défendre l’acquéreur et garantir la conformité du logement.

Cette indépendance est la garantie d’un contrôle transparent, fiable et sans conflit d’intérêts. Là où certains prestataires mandatés par les constructeurs peuvent manquer d’objectivité, Arthex agit en tant que tiers neutre, exclusivement au service du client.

2. Une expertise technique complète

Nos inspections permettent d’identifier  les malfaçons ou désordres.

3. Une rédaction précise et complète des réserves

Une réserve mal formulée peut être refusée par le promoteur.
précises, les réserves sont argumentées, basées sur des normes techniques reconnues,.

4. Une tranquillité d’esprit à long terme

Identifier les malfaçons au moment de la livraison permet de protéger vos droits, d’éviter des réparations coûteuses plus tard, de prévenir des litiges.

Exemple concret

Un client pensait réceptionner un appartement parfaitement achevé.
Après notre inspection, nous avons relevé :

• 17 malfaçons,

• 4 non-conformités majeures,

• une infiltration d’eau naissante,

• un défaut d’isolation,

Sans intervention d’ARTHEX, ces défauts n’auraient jamais été corrigés… et auraient coûté plusieurs milliers d’euros à long terme.

Conclusion : votre meilleure protection, c’est un expert indépendant

La livraison de promotion immobilière n’est pas une simple formalité : c’est un moment technique, stratégique et déterminant pour la qualité finale de votre logement.

Grâce à l’accompagnement d’un expert indépendant et impartial, vous vous assurez :

✔ un logement conforme,
✔ des réserves complètes et incontestables,
✔ une défense de vos intérêts,
✔ une tranquillité d’esprit durable.

Contactez nous! arthex@arthex.fr