L’assurance s’opposait au remboursement

L’Expert Bâtiment ARTHEX Cotes d’Armor nous fait part d’une Expertise qu’il a réalisée.
Suite à un dégât des eaux, Mme & Mr T ont contacté notre Expert Construction ARTHEX.
Mme & Mr T ont expliqué que l’assurance s’opposait au remboursement de l’ensemble des désordres au motif que la cause exacte des désordres n’avait pas été déterminée.
Mme & Mr T précisaient qu’aucune investigation n’avait été réalisée…
Ainsi, notre Expert Bâtiment ARTHEX, après s’être déplacé, a convoqué l’assurance Dommage d’Ouvrage afin de réaliser une contre-Expertise.
Lors de la réunion de contre-Expertise, l’Expert Construction ARTHEX a demandé que des investigations avec passage caméra soient réalisées, et ce, aux frais de l’assurance en rappelant que la règlementation l’imposait.
L’Expert d’assurance a ainsi accepté et le passage caméra qui a été réalisé les semaines suivantes ce qui a permis de constater que les canalisations étaient endommagées par défaut de collage et contre pente.
Ainsi Mme & Mr T ont été indemnisés le mois suivant afin de faire reprendre les réseaux ainsi que les conséquences des désordres.
L’Expert Bâtiment ARTHEX se déplace dans les Cotes d’Armor autour des villes suivantes : Saint-Brieuc, Lannion, Plérin, Dinan, Ploufragan, Lamballe, Loudéac, Guingamp.
L’Expert Bâtiment ARTHEX se déplace dans le Finistère autour des villes suivantes : Brest, Quimper, Concarneau, Morlan, Douarmenez, Landerneau, Guipavas, Plougastel-Daoulas, Plouzané, Le Relecq-Kerhuon.