Les fissures sur les enduits extérieurs apparaissent parfois peu de temps après la fin d’un chantier. Si certaines sont superficielles, d’autres traduisent des défauts structurels sérieux. Malheureusement, les assurances décennales refusent parfois leur prise en charge, laissant les propriétaires seuls face à des malfaçons. Grâce à l’intervention de l’expert bâtiment indépendant ARTHEX 22, un couple de particuliers a pu faire valoir ses droits auprès du constructeur.

Des fissures visibles dès la réception des travaux

Quelques semaines après la réception d’une maison neuve, des fissures sont apparues sur plusieurs façades. Tracées en toile d’araignée, certaines fendillaient l’enduit sur toute sa hauteur. Inquiets, les propriétaires ont sollicité l’assurance décennale du constructeur… mais ont essuyé un refus de prise en charge, la compagnie estimant qu’il s’agissait de simples défauts esthétiques.

Une situation frustrante, d’autant que les fissures semblaient évoluer avec le temps.

L’expertise indépendante qui change tout

Face à ce refus, les propriétaires ont contacté ARTHEX 22, expert en bâtiment indépendant, pour obtenir un avis neutre et technique. Après inspection sur site, l’expert a rapidement identifié un défaut de mise en œuvre des enduits, combiné à un manque de traitement des joints de fractionnement. Il a également mesuré des mouvements anormaux du support maçonné.

Grâce à un rapport d’expertise argumenté, l’expert a pu démontrer que ces fissures n’étaient pas de simples désordres esthétiques, mais bien des atteintes à la solidité et à la durabilité de l’ouvrage. Résultat : face à ces preuves, le constructeur a été contraint de prendre en charge la reprise des enduits à ses frais.

Pourquoi faire appel à ARTHEX 22 en cas de litige après travaux ?

Faire appel à un expert indépendant comme ARTHEX 22, c’est s’assurer :

• D’une analyse technique impartiale

• D’un rapport documenté et opposable

• D’un accompagnement pour faire valoir vos droits

• D’une médiation efficace entre vous et les professionnels du bâtiment

L’expertise indépendante est souvent le seul moyen pour rétablir l’équilibre face à un constructeur ou une assurance récalcitrante.

Intervention dans tout le département de l’Hérault

Même s’il est basé en Bretagne, l’expert bâtiment ARTHEX 22 intervient régulièrement dans l’Hérault, notamment dans les 30 villes suivantes :
Montpellier, Béziers, Sète, Lunel, Agde, Frontignan, Lattes, Mauguio, Castelnau-le-Lez, Pézenas, Mèze, Saint-Gély-du-Fesc, Clermont-l’Hérault, Bédarieux, Villeneuve-lès-Maguelone, Marseillan, Juvignac, Le Crès, Sérignan, Paulhan, Gignac, Poussan, Jacou, Fabrègues, Grabels, Saint-Jean-de-Védas, Vendargues, Baillargues, Vias, La Grande-Motte

Conclusion : ne laissez pas un refus d’assurance vous priver de vos droits

Une fissure, ce n’est pas toujours qu’un défaut visuel. Lorsqu’elle est mal traitée, elle peut impacter la pérennité du bâtiment. Grâce à ARTHEX 22, de nombreux propriétaires ont pu faire valoir leurs droits et obtenir les réparations qu’ils méritaient. N’attendez pas que la situation s’aggrave.

👉 Contactez ARTHEX 22 pour une expertise indépendante et efficace !