Faire face à des malfaçons après travaux, à un litige suite à une vente immobilière ou à un désaccord avec une assurance décennale est une situation stressante pour de nombreux particuliers. À Nantes et dans tout le département de la Loire-Atlantique, ARTHEX 44 accompagne les particuliers avec une approche indépendante, technique et rigoureuse pour défendre leurs intérêts.

Spécialisé dans l’expertise bâtiment, ARTHEX 44 intervient notamment en contre-expertise d’assurance, en assistance à litige et en analyse des désordres affectant les ouvrages, qu’il s’agisse de logements neufs ou anciens.

Pourquoi faire appel à un expert bâtiment indépendant à Nantes ?

Lorsqu’un désordre apparaît dans un logement, l’enjeu est rarement uniquement technique. Il est aussi financier, juridique et émotionnel. Un expert bâtiment indépendant joue un rôle clé pour :

• identifier précisément l’origine des malfaçons,

• qualifier les désordres (esthétiques, fonctionnels ou structurels),

• déterminer les responsabilités (entreprise, vendeur, assurance),

• produire un rapport technique objectif opposable aux parties.

Contrairement à un expert missionné par une compagnie d’assurance, l’expert indépendant agit exclusivement dans l’intérêt du particulier

Les domaines d’intervention de l’expert ARTHEX 44

Malfaçons après travaux

Litiges suite à une vente immobilière

Contre-expertise d’assurance décennale

Exemple concret : un litige résolu grâce à une contre-expertise indépendante

Le contexte

M. et Mme P., particuliers propriétaires d’une maison récente en Loire-Atlantique, constatent des désordres importants sur leur carrelage :

• fissurations multiples,

• désaffleurements,

• carreaux sonnant creux.

Ils déclarent le sinistre auprès de leur assurance décennale, qui mandate un expert.

Le désaccord avec l’assurance

L’expert d’assurance conclut à un défaut d’entretien et propose une indemnisation partielle, insuffisante pour reprendre correctement l’ouvrage.
M. et Mme P. contestent cette analyse et décident de faire appel à ARTHEX 44 pour une contre-expertise d’assurance.

L’intervention de l’expert ARTHEX 44

L’expert réalise :

• une inspection détaillée du carrelage,

• une analyse des conditions de mise en œuvre.

Le rapport met en évidence :

• une absence de joint de fractionnement,

• une mauvaise préparation du support,

• une mise en œuvre non conforme aux règles professionnelles.

Le résultat

Grâce au rapport de contre-expertise :

• l’origine décennale du sinistre est reconnue,

• l’assurance revoit sa position,

• M. et Mme P. obtiennent une prise en charge complète des travaux de reprise.

Une intervention locale à Nantes et dans toute la Loire-Atlantique

Basé à Nantes, Artex 44 intervient auprès des particuliers sur l’ensemble du département 44, avec une parfaite connaissance du bâti local.

Principales villes d’intervention en Loire-Atlantique

Nantes, Saint-Nazaire, Saint-Herblain, Rezé, Saint-Sébastien-sur-Loire, Orvault, Vertou, Couëron, Carquefou, Bouguenais, La Chapelle-sur-Erdre, Pornic, Guérande, Ancenis-Saint-Géréon, Châteaubriant, Blain, Pontchâteau, Machecoul-Saint-Même, Savenay, Clisson

Contacter nous: arthex44@arthex.fr