Expert ARTHEX 35 / Le carrelage se soulevait
Monsieur S avait fait construire une maison en 2021 à PLOEMEL.
Suite à la réception de travaux, les sols ont fissuré.
Suite à la declaration de sinistre auprès de l’assurance Dommages d’Ouvrage cette dernière lui avait opposé un refus de garantie. Monsieur S a contacté notre Groupe d’Expert independant ARTHEX ey notre Expert batiment / construction ARTHEX 35 afin d’obtenir un avis technique sur les fissures et les éventuelles malfaçons.
Suite à sa visite, l’Expert bâtiment/ construction ARTHEX 35, a constaté que plusieurs carreaux étaient totalement désolidarisés de la chape.
L’Expert Bâtiment construction Indépendant ARTHEX 35 a provoqué une réunion sur site, à PLOEMEL, en présence de l’assurance et du Constructeur.
Lors la contre-expertise contradictoire, un carreau fissuré a été déposé. L’Expert a constatée que le décollement se réalisait entre le plan de collage et la chape L’Expert Bâtiment / Construction ARTHEX 35 a mis en évidence le non-respect des Normes : le grand format des carreaux aucun double encollage n’avait été réalisé.
Les semaines suivantes les fissures sont devenues coupantes.
Ainsi l’assurance Dommage d’Ouvrage a accepté la reprise intégrale des carrelages ainsi que le déménagement et le relogement des clients.
L’Expert ARTHEX 35 intervient dans le département Ille et Vilaine 35 mais aussi dans le département de la Mayenne 53
arthex53@gmail.com
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