Des panneaux photovoltaïques inefficaces

Mr E avait accepté un démarchage visant à effectuer l’installation de 8 panneaux photovoltaïques monocristallins.
Lors du déplacement de l’Entreprise les ouvriers ont expliqué à Mr E que seul 6 panneaux photovoltaïques seraient installés puisque la surface du toit ne permettait pas l’installation des 8 panneaux !!!
Suite à plusieurs réclamations téléphoniques restées sans succès, les ouvriers sont partis après avoir installés les 6 panneaux photovoltaïques.
C’est alors que Mr E a contacté notre Expert construction ARTHEX situé à NANTES.
Après que l’Expert eut convoqué l’Entreprise, cette dernière a expliqué à nouveau qu’il était impossible d’installer le nombre de panneaux photovoltaïque prévus contractuellement !
Si l’Entreprise a souhaité proposer à Mr E une moins value, ce dernier a refusé toute proposition.
L’Expert a donc rédigé un protocole d’accord visant à déposer l’ensemble des 6 panneaux photovoltaïques et à rembourser l’intégralité des sommes versées.
Le remboursement a été effectué sous 8 jours ;