Les infiltrations d’eau sont l’un des pires cauchemars après des travaux de construction ou de rénovation. Lorsque les dommages surviennent dans les dix années suivant la réception, la garantie décennale est censée intervenir. Pourtant, certains assureurs tentent parfois de se soustraire à leurs obligations. C’est dans ce type de litige que l’expert bâtiment indépendant ARTHEX 44 fait toute la différence.

Infiltrations après travaux : un sinistre aux conséquences lourdes

Suite à la construction de leur extension, des propriétaires ont constaté des infiltrations d’eau dans les murs et plafonds après de fortes pluies. Humidité persistante, décollement de peinture, moisissures : les désordres étaient manifestes.

Ils ont logiquement contacté l’assurance décennale de l’entreprise. Mais l’assurance a refusé la prise en charge, invoquant un défaut d’entretien des gouttières. Une réponse typique pour éviter d’indemniser… alors même que le sinistre était clairement lié à un défaut d’étanchéité structurel.

👨‍🔧 L’expertise indépendante : un tournant décisif

Face au refus injustifié de l’assurance, les propriétaires ont fait appel à ARTHEX 44, expert bâtiment indépendant. Lors de son inspection technique, il a identifié des malfaçons claires dans la réalisation de l’étanchéité de la toiture-terrasse. Son rapport technique a mis en évidence que l’origine des infiltrations était structurelle et relevant de la garantie décennale.

Ce document d’expertise a été déterminant. Lors d’une contre-expertise menée avec l’assurance, l’intervention de l’expert ARTHEX 44 a renversé la situation : l’assurance a revu sa position et accepté la prise en charge complète des travaux de réparation.

🛠 Pourquoi faire appel à ARTHEX 44 en cas de litige avec une assurance ?

Un expert indépendant n’a aucun lien avec les entreprises ou assureurs. Il agit uniquement dans votre intérêt. En cas de sinistre :

• Il identifie l’origine exacte du désordre

• Il évalue les responsabilités techniques

• Il produit un rapport opposable aux assurances

• Il vous accompagne dans les échanges avec l’assureur

Avec ARTHEX 44, vous êtes soutenu par un professionnel qui connaît les rouages techniques  des garanties légales du bâtiment.

 Une présence dans tout le département de l’Hérault

Basé dans la Loire-Atlantique, l’expert bâtiment ARTHEX 44 intervient régulièrement dans le département de l’Hérault pour défendre les droits des particuliers face aux sinistres. Il se déplace notamment dans les 30 principales villes du département :
Montpellier, Béziers, Sète, Lunel, Agde, Frontignan, Lattes, Mauguio, Castelnau-le-Lez, Pézenas, Mèze, Saint-Gély-du-Fesc, Clermont-l’Hérault, Bédarieux, Villeneuve-lès-Maguelone, Marseillan, Juvignac, Le Crès, Sérignan, Paulhan, Gignac, Poussan, Jacou, Fabrègues, Grabels, Saint-Jean-de-Védas, Vendargues, Baillargues, Vias, La Grande-Motte

Conclusion : face à un refus de garantie, ne restez pas seul

Un refus de prise en charge ne signifie pas la fin de vos recours. Grâce à l’intervention de l’expert bâtiment ARTHEX 44, de nombreux particuliers ont réussi à faire valoir leurs droits. N’attendez pas que les dégâts s’aggravent : faites appel à un expert indépendant pour défendre vos intérêts.

👉 Contactez ARTHEX 44 pour une expertise technique indépendante et efficace !